Реклама усиливает то, что есть. Если карточка плохо конвертирует, платный трафик просто ускоряет расход бюджета. Поэтому логика такая: сначала аудит и исправления, потом продвижение.
Чек-лист ниже проверяется вручную. На одну карточку уходит около часа при первом прохождении.
Блок 1. Основа (проверять первым)
1. Остаток на складах. Товар в наличии? Нулевой остаток обнуляет видимость. Проверять до всего остального.
2. Статус карточки. Не на модерации, не отклонена, все поля приняты.
3. Категория. Найдите пять карточек из топа по своему главному запросу и сверьте их категорию со своей. Расхождение — критичная проблема.
4. Дубликаты. Нет ли второй карточки на этот же товар. Дубликаты делят статистику и мешают обеим.
Блок 2. Текстовая часть
5. Название. Содержит главный запрос, читается как название товара, не является перечислением ключей через запятую.
6. Полнота характеристик. Заполнены все поля, а не только обязательные. Каждое пустое поле — потерянный фильтр.
7. Описание. Связный текст, снимающий возражения, со среднечастотными формулировками. Не свалка ключей.
8. Проверка индексации. Карточка реально находится по запросам, под которые оптимизирована. Проверять в инкогнито через один-три дня после правок.
Блок 3. Визуал
9. Первое фото на миниатюре. Уменьшите до размера миниатюры на телефоне: понятно, что за товар, текст читается.
10. Отличие от сетки выдачи. Откройте выдачу по главному запросу целиком — карточка выделяется или растворяется.
11. Полнота галереи. Есть товар, выгода, использование, характеристики, комплектация.
12. Показана комплектация. Явно видно, что придёт в посылке. Снижает возвраты и негатив.
Блок 4. Экономика и репутация
13. Цена в контексте категории. Где вы относительно конкурентов из топа. Не «дешевле всех», а осознанное положение.
14. Отзывы и рейтинг. Есть ли ответы на негатив. Повторяющиеся претензии — это сигнал о товаре или о карточке, а не о покупателях.
15. Рейтинг продавца. Отмены, брак, скорость сборки. Влияет на все товары сразу.
Как читать результат
Ошибки не равнозначны. Разделите найденное на три группы:
| Приоритет | Что относится | Когда исправлять |
|---|---|---|
| Критично | Остаток, категория, модерация, дубликаты | Немедленно, до всего остального |
| Существенно | Характеристики, первое фото, название | В течение недели |
| Улучшения | Описание, галерея, работа с отзывами | Плановая работа |
Типичная картина: в критичном блоке одна-две ошибки, в существенном — три-четыре. Именно они и дают основной эффект после исправления, а не тонкая доработка описания.
Что делать после аудита
- 1Закрыть критичный блок целиком.
- 2Исправить существенный блок и дать один-три дня на переиндексацию.
- 3Замерить исходные показатели: позиция по главным запросам, конверсия, заказы.
- 4Подождать одну-две недели стабилизации.
- 5Сравнить показатели и только затем подключать рекламу.
Порядок принципиален. Если запустить рекламу одновременно с правками, вы не поймёте, что дало результат, и будете платить за трафик, не понимая его окупаемости.
Когда одного аудита недостаточно
Аудит одной карточки решает задачу одной карточки. Если в ассортименте сотни SKU, ручная проверка каждой нереальна — нужна системная работа: единые правила заполнения, шаблоны характеристик под категорию, регулярный контроль остатков и позиций.
Это уже вопрос процесса, а не разовой задачи.