Неудобные вопросы о нашей работе — и честные ответы с цифрами

Гарантируете топ-1 в выдаче?

Нет, и никто не может: позиция зависит от цены, склада и скорости доставки, рейтинга, объёма выкупов и действий конкурентов. Гарантируем состав работ, срок и проверяемый факт — карточка проиндексирована по заявленным запросам, а на контрольной проверке через 10–14 дней вы получаете разбор, что изменилось.

Покажите кейсы с цифрами.

Публичных кейсов с цифрами у нас пока нет, и выдумывать их мы не будем. Чужой процент роста ничего не говорит о вашей карточке: разные категории, цены и конкуренция. Вместо кейса предлагаем проверку на вашем товаре — экспресс-аудит за 990 ₽, и эта сумма вычитается из счёта, если закажете работы.

Можете настроить ИИ, который сам напишет базе тысячи писем и приведёт клиентов?

Не будем, и вот почему. В сравнении 100 000 парных холодных писем ИИ дал 4,1 % ответов против 5,2 % у человека и 0,7 % встреч против 1,1 %. Средний отклик по холодным B2B-письмам за последние годы сжался до 1–3 % против 3–5 % — рынок залит шаблонными ИИ-рассылками. У крупнейших сервисов «ИИ вместо продавца» при раундах свыше 500 млн $ отток клиентов рынок оценивает в 70–80 %, и оба флагмана сменили позиционирование с замены продавца на ассистента для команды. Работает другое: слой данных — оценка ёмкости и скоринг базы, чтобы менеджер звонил тем, у кого есть деньги и потребность.

Тогда зачем вам ИИ, если он хуже человека?

Потому что задачи разные. Человек лучше в разговоре и сделке — это подтверждается цифрами выше. ИИ дешевле и быстрее в рутине: собрать данные, разметить базу, подготовить черновик, посчитать. Мы ставим ИИ на рутину и оставляем человеку решение. Ровно поэтому крупнейший сервис слоя данных вырос до 150 млн $ выручки в год, а сервисы автономной рассылки теряют клиентов.

У вас дорого. Есть сервисы дешевле.

Есть, и мы это признаём: цена генерации инфографики на рынке упала до 98 ₽ за карточку, дизайнер-фрилансер делает макет за 20 минут и около 500 ₽. Мы не продаём картинку. Мы продаём соответствие правилам площадки до загрузки и замер результата после — то, чего в этой цене нет ни у кого. Скидок у нас нет, но есть два способа заплатить меньше по факту: аудит за 990 ₽ зачитывается в счёт работ, а при абонементе или удалённом РОП тариф PRO платформы включён в стоимость.

Почему СТАРТ такой маленький?

Потому что честнее сказать прямо: СТАРТ — это один магазин и работа в одиночку. 10 SEO-анализов, 5 макетов инфографики, 30 ИИ-ответов в месяц, история 30 дней, без выгрузки отчётов и без сотрудников. Если у вас два магазина или есть помощник, СТАРТ кончится в первую неделю — лучше сразу смотреть PRO или АГЕНТСТВО. В пересчёте на магазин АГЕНТСТВО дешевле начиная примерно с пятого кабинета: около 793 ₽ за магазин при полной загрузке против 2 490 ₽ на СТАРТЕ.

На пробном периоде было больше функций, чем на СТАРТЕ. Это подвох?

Нет, это намеренно и мы говорим об этом заранее. Пробные 14 дней открывают уровень PRO — два магазина, выгрузка отчётов, аудит карточки, ИИ-ответы — но с мини-объёмами. Смысл в том, чтобы вы увидели продукт целиком. Если в триале вы пользовались выгрузкой отчётов и аудитом карточки, вам нужен PRO, а не СТАРТ.

Вы делаете выкупы и накрутку отзывов?

Нет. Это риск блокировки аккаунта клиента, а мы отвечаем за направление в целом, а не за скачок позиций на неделю. По той же причине не работаем с закрытыми источниками данных и не обходим ограничения площадок.