Привлечение покупателя через рекламу стало заметно дороже

Стоимость привлечения клиента в перформанс-рекламе выросла на 144%. Для продавцов на маркетплейсах это означает, что прежние рекламные бюджеты дают меньше отдачи, и юнит-экономику нужно пересчитывать.

Стоимость привлечения клиента через перформанс-каналы выросла на 144%. Это касается платного трафика в целом по рынку — и внутренней рекламы на маркетплейсах, и внешних каналов, которые продавцы используют для продвижения карточек.

Для карточек на Wildberries и Ozon это отражается прежде всего в рекламных ставках: аукцион становится дороже, а цена клика или показа растёт. Если раньше рекламный бюджет окупался при определённой марже, то теперь та же сумма может не покрывать стоимость привлечённого покупателя. Особенно это заметно в категориях с высокой конкуренцией и низким средним чеком.

Стоит посмотреть на ДРР (долю рекламных расходов) по каждой кампании за последние недели. Если ДРР растёт, а конверсия карточки не изменилась, скорее всего, дорожает именно трафик, а не падает качество самой карточки. Это разные проблемы с разными решениями.

При сохранении текущего темпа роста стоимости трафика продавцы с тонкой маржой рискуют уйти в минус по рекламируемым позициям, не заметив этого сразу — особенно если бюджеты настроены на автоуправление.

Что делать продавцу

• Пересчитать юнит-экономику по ключевым SKU с учётом выросшей стоимости привлечения
• Проверить ДРР по активным кампаниям и сравнить с показателями месяц-два назад
• Ограничить или приостановить рекламу на позициях с низкой маржой, пока не пересчитана окупаемость
• Усилить работу с органическим трафиком: качество фото, SEO-текст карточки, отзывы — это снижает зависимость от платного продвижения

Будьте в курсе последних новостей

Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.

Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — Retail.ru. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.