Ozon выплатит компенсации за товары, повреждённые при атаках дронов

Ozon сообщил, что продавцы, не отказавшиеся от страховки, получат выплаты за товары, пострадавшие при атаках БПЛА. Отдельно обращаться в страховую не нужно — инструкции придут в личный кабинет после инвентаризации.

Ozon подтвердил, что продавцы имеют право на страховые выплаты за товары, повреждённые в результате атак беспилотников на складские объекты. Условие одно: продавец не должен был отказываться от страховки, которую предлагает платформа.

Процесс выстроен так, что продавцу не нужно самостоятельно инициировать обращение в страховую компанию. Ozon берёт на себя взаимодействие: после того как на пострадавших объектах завершится инвентаризация, платформа сама направит в личные кабинеты инструкции с дальнейшими шагами.

Если ваши товары хранились на затронутых складах, стоит следить за уведомлениями в личном кабинете — именно туда придут инструкции. Параллельно имеет смысл проверить, активна ли у вас страховка: если вы в какой-то момент отказались от неё, выплата, по условиям Ozon, не предусмотрена.

Для тех, у кого товары не пострадали, ситуация — повод пересмотреть отношение к страховке на складе маркетплейса. При хранении на чужой инфраструктуре это единственный инструмент, который покрывает потери в форс-мажорных ситуациях.

Что делать продавцу

• Проверить в личном кабинете Ozon, активна ли страховка на ваши товары
• Следить за уведомлениями от Ozon — инструкции по выплатам придут туда после инвентаризации
• Уточнить у бухгалтера, как корректно отразить страховую выплату в учёте
• Оценить, стоит ли подключить или восстановить страховку, если ранее от неё отказались

Будьте в курсе последних новостей

Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.

Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — Oborot.ru. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.