WB разрешил разные главные фото для разных сегментов покупателей

Wildberries дал продавцам возможность показывать разные обложки карточки разным группам покупателей. Это меняет логику работы с главным фото — теперь один товар может выглядеть по-разному в зависимости от того, кто его смотрит.

Wildberries запустил персонализацию главного фото карточки. Продавец может задать разные обложки для сегментов по полу, возрасту, семейному положению и региону. Один и тот же товар мужчина и женщина увидят с разными изображениями — без создания отдельных карточек.

Для карточек это принципиальное изменение. Раньше главное фото было единым компромиссом для всей аудитории. Теперь можно сделать обложку, которая говорит на языке конкретного сегмента: другой акцент, другой образ, другой контекст использования товара. Особенно это актуально для товаров, которые покупают и мужчины, и женщины, или которые по-разному востребованы в разных регионах.

Прежде чем тратить время на съёмку новых вариантов, стоит посмотреть в аналитику: какие сегменты уже приносят основной трафик и конверсию по карточке. Если один пол или регион даёт заметно меньше переходов при сопоставимом показе, это сигнал, что текущая обложка работает хуже именно для них. Там и стоит начинать тест.

Пока инструмент новый, данных о его влиянии на конверсию в открытом доступе нет. При сохранении текущего темпа интереса к персонализации со стороны платформы это скорее приведёт к тому, что продавцы, которые освоят инструмент раньше, получат фору в тестировании до того, как практика станет массовой.

Что делать продавцу

• Проверить в аналитике карточки, какие сегменты покупателей дают низкую конверсию из показа в клик
• Подготовить альтернативные варианты главного фото под конкретные сегменты — с учётом пола, возраста или региона
• Настроить персонализированные обложки через инструмент WB и зафиксировать стартовые показатели карточки для сравнения
• Отслеживать CTR по сегментам после запуска, чтобы понять, какой вариант фото работает лучше

Будьте в курсе последних новостей

Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.

Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — Oborot.ru. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.