Продавцы всё чаще выбирают собственную доставку вместо склада маркетплейса
Селлеры на Wildberries и Ozon заметно активнее переходят на модели доставки своими силами. Это меняет логику работы с карточками и юнит-экономику.
По данным отрасли, доля продавцов, которые доставляют товары самостоятельно — минуя склады маркетплейсов — продолжает расти. Речь идёт о схемах DBS и FBS, где продавец сам хранит товар и либо сам везёт его покупателю, либо передаёт в сортировочный центр уже после заказа.
Для карточки это имеет прямые последствия. Скорость доставки, которую видит покупатель, при самостоятельной отгрузке нередко ниже, чем при хранении на складе маркетплейса. Wildberries и Ozon учитывают этот показатель при ранжировании, поэтому карточки на FBS или DBS могут проигрывать в выдаче тем, кто работает по FBO. С другой стороны, самостоятельная доставка даёт больше контроля над остатками и позволяет избежать платы за хранение.
Если вы уже работаете по FBS или думаете о переходе, стоит смотреть на несколько метрик: процент вовремя собранных заказов, скорость передачи в доставку и процент отмен. Именно эти показатели маркетплейсы используют, чтобы оценивать надёжность продавца и влиять на его позиции в выдаче.
При сохранении текущего темпа роста интереса к самостоятельной доставке маркетплейсы, скорее всего, продолжат ужесточать требования к срокам сборки и отгрузки — чтобы покупатель не чувствовал разницы между схемами. Это стоит учитывать при выстраивании операционных процессов уже сейчас.
Что делать продавцу
- Проверить в личном кабинете текущие показатели своевременности сборки и отгрузки по FBS-заказам
- Сравнить юнит-экономику по FBO и FBS для своих товаров — с учётом стоимости хранения, логистики и влияния на ранжирование
- Убедиться, что склад и процессы сборки позволяют укладываться в установленные маркетплейсом окна отгрузки
- Следить за обновлениями условий FBS и DBS на обоих маркетплейсах — требования к срокам периодически меняются
Будьте в курсе последних новостей
Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.
Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — Retail.ru. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.