Атаки БПЛА уничтожили книги на складах WB и Ozon
Склады Wildberries и Ozon подверглись атакам беспилотников, в результате которых издательства потеряли 15 млн книг. Для продавцов это сигнал пересмотреть стратегию хранения товара на складах маркетплейсов.
В результате атак БПЛА на склады Wildberries и Ozon издательства лишились 15 млн экземпляров книг. Это одна из крупнейших единовременных потерь товара на инфраструктуре маркетплейсов за последнее время. Склады пострадали физически, товар уничтожен.
Для продавцов, которые работают по модели FBO и держат весь запас на складах маркетплейса, это прямое напоминание о концентрационном риске. Если весь сток находится в одном месте — на одном складе или даже в одном регионе — любое ЧП обнуляет остатки и останавливает продажи. Книжный сегмент пострадал сильнее всего из-за специфики хранения, но риск касается любой категории.
Стоит посмотреть, какая доля вашего товарного запаса сейчас сосредоточена на одном складе маркетплейса. Если это большая часть ассортимента или дорогостоящий товар — это уязвимость. Также имеет смысл уточнить у маркетплейса условия компенсации при утрате товара в результате форс-мажора: как правило, такие случаи регулируются отдельными пунктами оферты, и стоит проверить их у юриста или в личном кабинете.
При сохранении текущей геополитической обстановки подобные инциденты могут повториться, что скорее приведёт к пересмотру продавцами политики распределения остатков между собственным хранением и FBO.
Что делать продавцу
- Проверить, на каких складах и в каком объёме хранится ваш товар прямо сейчас
- Оценить, есть ли возможность распределить сток между несколькими складами или регионами
- Уточнить в оферте маркетплейса условия компенсации при утрате товара по форс-мажорным обстоятельствам — при необходимости проконсультироваться с юристом
- Рассмотреть частичный перевод дорогостоящих позиций на модель FBS с хранением на собственном складе
Будьте в курсе последних новостей
Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.
Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — Retail.ru. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.