Оптовики уходят с маркетплейсов: что это значит для розничных продавцов
Крупные оптовые поставщики начинают выстраивать собственные каналы продаж, снижая зависимость от маркетплейсов. Для розничного продавца это может означать изменения в доступности товара и условиях работы с поставщиками.
По данным источника, комиссии маркетплейсов за три года выросли на 58%. Это давление ощущают не только розничные продавцы, но и оптовые компании, которые поставляют товар на площадки или работают через них с b2b-клиентами. Часть из них начинает переориентироваться на собственные платформы.
Для продавца на Wildberries или Ozon это может проявиться по-разному. Если ваш поставщик относится к тем, кто сворачивает присутствие на маркетплейсах, условия закупки могут измениться: минимальные партии, сроки, цены. Кроме того, если поставщик уйдёт с площадки, а вы работаете с его товаром, конкурентная среда в вашей нише может временно измениться.
Отдельный момент — данные о покупателях. Маркетплейсы не передают продавцам клиентскую базу, и это ограничение никуда не делось. Оптовики, которые это осознали, строят собственные каналы именно ради доступа к данным. Розничному продавцу стоит учитывать ту же логику: маркетплейс даёт трафик, но не даёт знания о своём покупателе.
Посмотрите, кто из ваших ключевых поставщиков активно присутствует на Wildberries или Ozon как самостоятельный продавец. Если они начнут уходить или менять условия работы с партнёрами, лучше узнать об этом заранее, а не когда карточка останется без товара.
Что делать продавцу
- Проверить, есть ли ваши ключевые поставщики на маркетплейсах как прямые продавцы и не меняют ли они условия работы с партнёрами
- Оценить, насколько ваш ассортимент зависит от одного-двух поставщиков — и что произойдёт, если они изменят политику
- Зафиксировать текущие условия закупки в договоре, чтобы иметь точку отсчёта при пересмотре
- Начать собирать обратную связь от покупателей через отзывы и вопросы — это единственный доступный канал понимания своей аудитории внутри маркетплейса
Будьте в курсе последних новостей
Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.
Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — New Retail. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.