Слухи о блокировках WB Кошельков: что известно на самом деле

В соцсетях появились скриншоты о якобы массовых блокировках WB Кошельков покупателей за крупные разовые покупки. Wildberries называет это заказным вбросом — но продавцу стоит понимать, что происходит, чтобы не реагировать на панику раньше времени.

В соцсетях распространились скриншоты с утверждением, что Wildberries блокирует кошельки покупателей за единовременные траты от 20 тысяч рублей. Wildberries официально отрицает это и характеризует распространение таких материалов как намеренную провокацию. Независимых подтверждений блокировок по этому признаку не появилось.

Для продавца прямых последствий здесь пока нет: речь идёт о платёжном инструменте покупателей, а не о продавческих кабинетах или условиях работы на платформе. Тем не менее слухи такого рода иногда влияют на поведение аудитории — часть покупателей может временно осторожничать с крупными заказами, пока шум не утихнет.

Если у вас в ассортименте есть товары с высоким средним чеком, имеет смысл в ближайшие дни посмотреть на динамику конверсии и количество отменённых заказов. Резкого изменения ждать не стоит, но зафиксировать базовые цифры сейчас — разумно, чтобы потом было с чем сравнивать.

Общий вывод: реагировать на этот инфоповод как на реальное изменение правил пока не нужно. Wildberries не подтвердил никаких новых ограничений, а сам факт опровержения говорит о том, что площадка следит за распространением подобных материалов.

Что делать продавцу

Будьте в курсе последних новостей

Разборы изменений на Wildberries и Ozon выходят в нашем Telegram-канале в день события: @kardexpro_news. Вопрос по своим карточкам — @kardexpro_bot.

Разбор подготовлен КАРДЕКС. Факт события — Oborot.ru. Выводы и рекомендации наши: правила площадок меняются, перед решением проверьте актуальные условия в личном кабинете продавца.